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钟点工服务

发布时间:2021-06-25来源:点击:73

钟点工服务

  服务内容:

  1、住房保洁与消毒,包括地板与家具打蜡、地毯除尘等;

  2、开荒保洁,包括对地面、玻璃、窗户、墙体等*清洁;

  3、陪护老人,护理病人,接送与照看小孩;

  4、洗烫衣物,卫生清洁,制作家庭餐;

  5、代购物品,小件物品搬运、配送,导医购药等。

  态度要求:

  1、主动热情、耐心、周到主动即服务工作做在客户没有开口之前。

  2、热情即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。

  3、耐心即要有“忍耐性”和“忍让性”。不急躁,不厌烦。遇到客户不礼貌时,不争辩,不吵架,保持冷静,得理让人。

  4、周到即服务工作面面俱到,细致入微。善于从客户的表情和神态变化中,了解客户的意图。想客户所想,急客户所急,处处体贴方便客户,千方百计帮助客户解难。


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